Software 'RoomShop': rilasciata la versione 1.5 |
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luned́ 04 febbraio 2008 |
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E' stata rilasciata la versione 1.5 del software 'RoomShop'. Nuove funzionalità:- Venduto: recupero delle prenotazioni/venduto da ogni portale collegato all’interno di una nuova maschera in MyRoom.
- Ticket: generazioni automatiche dei ticket per la segnalazione di problematiche ed anomalie direttamente dall’interno di MyRoom, questa funzionalità risulta utile per la gestione dell’Help Desk in quanto il suo scopo è quello di ridurre al massimo le vaghe segnalazioni di malfunzionamenti o presunti tali, fornendoci il massimo delle informazioni sul problema. Quindi, vista la tipologia di problematiche generalmente riscontrate, l’introduzione di questa funzionalità serve a ridurre al massimo le telefonate da parte dei clienti concentrandole solo su problematiche del tipo: richiesta di nuovi portali, modifica di tipi camera, etc.
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